Como um software odontológico ajudou uma clínica de Diadema a aumentar a produtividade e reduzir custos

Angela Faria Silva Almeida sempre soube que queria ser dentista. Desde criança, “tratava” os dentes de suas bonecas e tentava fazê-las superar o medo associado aos consultórios odontológicos. Esse amor pela profissão a acompanhou ao longo da vida, até que há quase 30 anos, inaugurou seu próprio consultório em Diadema: AFA Odontologia Especializada.

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Mineira de Uberaba, Angela mora em São Bernardo do Campo e se desloca todos os dias para sua clínica. A primeira unidade foi inaugurada em 1994, com toda garra e dedicação de quem realizava um sonho de menina.

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As primeiras etapas do empreendedorismo foram superadas e com o trabalho consolidado, Angela decidiu expandir o expandindo seu alcance de seus serviços, inaugurando a segunda unidade da AFA em 2019.

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Hoje, as duas clínicas contam com uma equipe de seis profissionais com atendimento em diversas especialidades: clínica geral, implante, endodontia, prótese cirúrgica e ortodontia.

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Porém, até quatro meses atrás, Angela nem imaginava que um software odontológico pudesse ser tão útil na rotina desse trabalho, a ponto de facilitar a rotina das recepcionistas, melhorar o fluxo da clínica e até ajudar a reduzir custos com papel.

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Software odontológico Capim: um presente da filha

Angela já utilizava um software odontológico em suas clínicas quando conheceu a Capim. Sua filha Fernanda Faria Almeida, que seguiu os passos da mãe e estuda Odontologia na USP (Universidade de São Paulo), conheceu a ferramenta durante um congresso e ficou impressionada com as facilidades que o Capim oferecia. 

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“Inicialmente, confesso que resisti à ideia de mudar de sistema, mas ela estava tão entusiasmada e insistiu tanto para que eu considerasse conhecer a ferramenta, que decidi experimentar a versão gratuita do software odontológico Capim, na unidade I. Levei três meses para decidir aderir, mas gostei tanto e a transição foi tão tranquila, que um mês depois, acabei incorporando a ferramenta também na unidade II”, relata a ortodontista.

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Um dos principais pontos que chamaram a atenção de sua filha foi o custo-benefício. Ela ouviu seus colegas comentando que além de ser uma opção acessível para clínicas e consultórios, a empresa analisa as necessidades individuais para tornar a adoção do software uma realidade. 

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Já para Angela, o que mais chamou a atenção foi a facilidade de uso e os diversos benefícios do software Capim.

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Facilidades que vieram com a tecnologia

Segundo Angela Almeida, o software tornou mais simples tarefas como o preenchimento de fichas, anamneses e odontogramas. “Isso foi particularmente importante, já que minha equipe inclui uma recepcionista que não é dentista nem auxiliar de saúde bucal (ASB), então, a plataforma precisava ter uma interface intuitiva, amigável e fácil de usar”, ressalta.

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A nova tecnologia adotada na clínica também tornou possível corrigir erros com facilidade, seja no preenchimento das fichas de anamnese ou do odontograma, bem como personalizar a ficha, inserindo ou excluindo alguma pergunta. Além disso, o software facilitou a gestão financeira e a anotação de informações em planilhas.

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“Hoje já tem uma forma de anotar o pagamento parcelado na ficha de cada cliente. Outro ponto muito positivo é que a Capim incorporou o receituário no sistema, então, a gente começa a digitar, e já aparecem as sugestões de prescrição. Além disso, é possível imprimir a receita e ainda conseguimos arquivá-la na ficha do paciente, garantindo um registro completo do tratamento”, ressalta.

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Outro recurso valioso que Angela está na expectativa de utilizar é o financiamento próprio para pacientes. Isso é especialmente relevante, já que muitos optam por pagar tratamentos odontológicos de forma parcelada. Até então, a clínica utiliza cartão de crédito e boleto. 

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E, por fim, a ortodontista ressalta que a opção de enviar uma mensagem de confirmação de consultas pelo WhatsApp tem sido muito útil para garantir que os pacientes compareçam à clínica no horário marcado.

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“Atualmente, com a enorme quantidade de informações e com tantos compromissos, é importante que as pessoas sejam lembradas de um agendamento no dentista. Isso acaba facilitando a vida delas e reduzindo o número de janelas nas agendas dos profissionais da clínica”, comenta.

Satisfação e economia

Hoje, todos os dentistas das duas unidades da Clínica AFA utilizam o software Capim e estão satisfeitos com sua eficiência e facilidade na operação. Para Angela, a agilidade que a ferramenta proporcionou às recepcionistas, certamente representou aumento da produtividade e economia de tempo.

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E o fato de poder armazenar tudo de forma digital e com segurança, reduziu os custos com papel. “Tanto que sempre recebo ligações da gráfica perguntando o que aconteceu e se não quero retomar os serviços”, relata. 

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O software da Capim é mais uma ferramenta que lhe permite exercer a profissão de seus sonhos, com qualidade e modernidade, aliando a tecnologia à rotina nas duas clínicas. Aliviar a dor dos pacientes e, ao mesmo tempo, proporcionar cuidados odontológicos com excelência é resultado de uma vida inteira de dedicação e trabalho.  

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Com a nova ferramenta, Angela pode continuar a realizar seu sonho de ser dentista, empreendedora e proporcionar um atendimento de qualidade a seus pacientes, enquanto sua filha segue seus passos na odontologia. É uma história de sucesso que exemplifica como a tecnologia pode aprimorar a rotina odontológica, trazendo facilidade para os pacientes e melhorando os resultados das clínicas.

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Um software odontológico pensado para você

O software odontológico da Capim foi exclusivamente pensado para simplificar a vida dos dentistas. Além de acessar todas as informações de tratamentos, como fichas, anamnese e exames. Você ainda pode customizar os horários dos profissionais que trabalham em sua clínica e compartilhar com os pacientes em tempo real. 

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Consulte, edite, adicione e remova marcações de qualquer lugar ou dispositivo. A agenda vai estar sempre atualizada. Tudo isso pelo melhor custo-benefício do mercado e de forma prática e segura. 

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Além disso, a Capim é a única plataforma odontológica com financiamento para tratamentos integrado. Ou seja, dentistas, secretárias/recepcionistas e gestores têm à disposição todas as ferramentas fundamentais para tornar sua rotina mais eficiente.

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