Sistema de agendamento de consultas via WhatsApp grátis: conheça o Capim Dash

O absenteísmo em consultórios e clínicas representa um desafio significativo, afetando diretamente a produtividade dos dentistas. Lacunas na agenda e a consequente redução no rendimento financeiro são problemas que podem ser controlados com a escolha de ferramentas adequadas.

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Hoje, exploraremos os diversos benefícios de escolher a Capim – o único software que permite o disparo de mensagens de lembrete e mensagens de confirmação de consulta gratuitamente e sem limite de uso.

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Capim Dash: automatizando agendamentos e confirmações de consulta

O Capim Dash é uma plataforma projetada para simplificar e otimizar o dia a dia do dentista. Desenvolvido para oferecer um gerenciamento eficiente e integrado da clínica, o software inclui funcionalidades que facilitam a administração e melhoram a experiência tanto para a equipe quanto para os pacientes.

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Uma das principais causas de faltas e atrasos em consultórios é o esquecimento por parte dos pacientes. Para conter esse problema, o Capim Dash integra-se ao WhatsApp para agendamentos, oferecendo um sistema inovador e eficiente.

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Essa integração não apenas melhora a gestão do consultório, mas também alinha-se às expectativas modernas de conveniência, permitindo que os pacientes agendem, confirmem e gerenciem suas consultas diretamente pelo WhatsApp.‍

Como a automatização reduz os custos operacionais do seu consultório odontológico

A automatização do agendamento de consultas por meio do WhatsApp resulta em uma redução significativa de custos operacionais para as clínicas odontológicas. Elimina-se a necessidade de processos manuais demorados, permitindo que os pacientes agendem consultas online de forma rápida e fácil - o que reduz a carga de trabalho administrativo.

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Outro diferencial é que sistemas automatizados reduzem a probabilidade de erros associados ao agendamento manual, como duplicidade de horários ou compromissos perdidos. Isso evita retrabalho e aumenta a eficiência operacional.

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Além disso, ao automatizar o processo de agendamento, a clínica pode redirecionar recursos humanos para tarefas mais complexas e que demandam atenção personalizada.

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‍Leia também: Agenda Online Inteligente da Capim: como funciona?‍

Agendamento simplificado e integração gratuita com WhatsApp

A integração do sistema de agendamento com o WhatsApp oferece acessibilidade e conveniência aos pacientes, uma vez que a maioria utiliza o aplicativo diariamente. Além disso, essa abordagem atende às expectativas modernas dos pacientes, que valorizam flexibilidade, e melhora a eficiência operacional dos consultórios.

Confira como o Capim Dash facilita o processo de agendamento de consultas com diversas funcionalidades:

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• Permite que dentistas compartilhem suas agendas com os pacientes, facilitando a visualização e o agendamento de consultas.
• Oferece uma visão detalhada dos agendamentos por dia, semana e mês, além de permitir a visualização por dentista cadastrado.
• Possibilita o envio de notificações automáticas para os pacientes no momento do agendamento, 24 horas antes e 1 hora antes da consulta, ajudando a reduzir faltas e facilitando a comunicação.

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O envio dos lembretes automáticos de confirmação de consulta não tem custo adicional e nem limite de uso. Essa funcionalidade inclui ainda notificações de confirmação, cancelamento e quando a clínica remarcar a consulta.

Como funcionam as confirmações e lembretes automáticos

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1. Quando um agendamento é realizado, uma mensagem de confirmação é enviada imediatamente ao paciente.
2. Uma nova mensagem é enviada 24 horas antes da consulta, permitindo que o paciente confirme ou cancele. Essa confirmação ou cancelamento é automaticamente atualizado na plataforma.
3. Uma hora antes da consulta, um lembrete final é enviado para garantir que o paciente não esqueça do compromisso.

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Também é possível personalizar o envio das mensagens, permitindo que você adapte o processo de acordo com o que funciona melhor na clínica.
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Preserve sua privacidade no envio de mensagens

A privacidade é uma consideração importante no design e funcionamento do WhatsApp – e com a Capim não é diferente. Nossa plataforma utiliza um número padrão para enviar as mensagens, preservando o seu número pessoal e até comercial, mas se você quiser divulgá-lo, terá a opção de inseri-lo na mensagem enviada ao paciente.

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E ainda na linha da privacidade e segurança, o WhatsApp não exige a divulgação de informações pessoais, o que é um benefício para seus pacientes. Além disso, os usuários têm controle sobre as informações que compartilham em seus perfis, como fotos de perfil e status. Isso permite que as pessoas escolham a extensão de sua exposição online.

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Outro ponto positivo é que o WhatsApp utiliza criptografia de ponta a ponta, o que significa que as mensagens são codificadas no dispositivo do remetente e só podem ser decodificadas no dispositivo do destinatário. Isso adiciona uma camada de segurança às comunicações.

Personalização da agenda que facilita a rotina

No Capim Dash, também é possível personalizar a agenda odontológica de diversas forma que te ajudam a estabelecer uma melhor conexão com o paciente e facilitar a rotina de consultas:

• Adicionar lembretes de aniversários e feriados, que podem ser exibidos ou ocultados.
• Utilizar marcadores editáveis para sinalizar eventos na agenda, permitindo diferenciar eventos por cores, de acordo com o tipo de procedimento ou status de atendimento, como avaliação, consulta, cirurgia etc.
• Definir permissões de acesso, permitindo que apenas determinados usuários possam visualizar ou editar eventos na agenda. Isso garante a segurança e a privacidade dos dados.

Agendamento pelo paciente: autonomia e facilidade

Esse recurso simplifica o processo de agendamento ao possibilitar que os dentistas compartilhem um link direto com os pacientes. Ao clicar, eles são redirecionados para uma página intuitiva, na qual podem selecionar o melhor horário disponível para sua consulta, de acordo com suas preferências e disponibilidade.

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Sem a necessidade de entrar em contato direto com a clínica, economiza-se tempo tanto para o paciente quanto para a equipe clínica.

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‍Leia também: Como usar a Agenda Capim para fidelizar seus pacientes

Invista na tecnologia da Capim e agende as consultas pelo WhatsApp sem custos extras

O sistema da Capim é uma ferramenta essencial para as clínicas que buscam aprimorar seus serviços e entregar uma experiência positiva a todos. Por meio dele, é possível:

• Proporcionar facilidade de acesso
• Integrar-se a agenda da clínica às demais atividade
• Promover uma comunicação direta e personalizada
• Reduzir custos operacionais
• Agilizar o atendimento ao paciente
• Aumentar a taxa de comparecimento às consultas

Em um cenário onde a tecnologia desempenha um papel cada vez mais fundamental na melhoria dos serviços de saúde, a incorporação de sistemas inovadores não apenas atende às expectativas dos pacientes modernos, como também impulsiona a eficiência e a competitividade no mercado atual.

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Leia também: Como gerenciar e enviar mensagens de retorno de pacientes no Capim Dash‍

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Por isso, a Capim criou um software 100% integrado para gerir a sua clínica. Além de acessar todas as informações de tratamentos, como fichas, anamnese e exames, você ainda pode customizar os horários dos dentistas e compartilhar com os clientes em tempo real – gerenciando a agenda do seu consultório de qualquer lugar.

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Utilizando a tecnologia da Capim, você envia confirmações e lembretes automatizados pelo WhatsApp, diminuindo os esquecimentos e facilitando a possibilidade de remarcações. Tudo isso pelo melhor preço do mercado e de forma prática e segura. 

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