Sistema de agendamento via WhatsApp: conheça o único software odontológico sem custos extras

Os consultórios e clínicas odontológicas estão constantemente em busca de maneiras inovadoras para melhorar seus serviços e proporcionar uma experiência conveniente para os pacientes. Utilizando um sistema de agendamento integrado ao WhatsApp, você pode aprimorar a gestão do seu negócio, oferecendo sempre serviços da melhor qualidade. 

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O WhatsApp, plataforma de mensagens instantâneas, tem se mostrado uma ferramenta poderosa para otimizar o atendimento ao cliente. A flexibilidade e a autonomia proporcionadas pelo agendamento de consultas online não só melhoram a experiência, mas também se alinham às expectativas da sociedade contemporânea, na qual a conveniência e a adaptabilidade são aspectos essenciais na escolha de serviços de saúde.

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Além disso, se você quer estar no mesmo ambiente que os seus clientes e falar a língua deles, marcar presença no WhatsApp é fundamental. É ali que muitas pessoas passam boas horas do dia. Você pode até tirar uma base pelo seu caso: quanto tempo você fica com esse app aberto?

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Hoje, exploraremos os diversos benefícios de escolher a Capim – o único software que permite o disparo de mensagens de lembrete e mensagens de confirmação de consulta gratuitamente e sem limite de uso.

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1. Acessibilidade e facilidade para os pacientes

A principal vantagem da implementação do sistema de agendamento integrado ao WhatsApp é a facilidade de acesso que oferece aos pacientes. A maioria das pessoas utiliza o WhatsApp em seus smartphones diariamente (92%), tornando-o uma opção mais conveniente do que qualquer outro canal de contato, como e-mail e telefone.

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Esse canal, ainda permite que seus clientes respondam mensagens e agendem consultas fora do horário comercial tradicional. Com isso, os profissionais de odontologia demonstram um compromisso genuíno com a comodidade dos seus clientes. 

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Essa abordagem inovadora não só se alinha às expectativas modernas dos pacientes, que valorizam a flexibilidade em suas interações, mas também otimiza a eficiência operacional dos consultórios.

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Leia também: Como fidelizar pacientes no seu consultório odontológico

2. Integração com agenda da clínica

O sistema de agendamento via WhatsApp da Capim é integrado diretamente ao calendário da clínica. Isso simplifica a gestão do tempo e a programação das atividades do consultório, minimizando conflitos de agendamento e garantindo uma distribuição equitativa dos pacientes entre os profissionais de saúde.

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A Agenda Online Inteligente da Capim marca com um sinal automaticamente na consulta, assim que o paciente confirma sua presença na consulta via WhatsApp. Ainda, sempre que houver algum cancelamento ou remarcação, as partes envolvidas são notificadas no próprio software.

3. Redução de custos operacionais

A automatização do agendamento de consultas por meio do WhatsApp resulta em uma significativa redução de custos operacionais para as clínicas odontológicas. Isso porque elimina a necessidade de processos manuais demorados, e os pacientes podem agendar consultas online de forma rápida e fácil, reduzindo a carga de trabalho administrativo.

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Outro diferencial é que sistemas automatizados reduzem a probabilidade de erros associados ao agendamento manual, como duplicidade de horários ou compromissos perdidos. Isso evita retrabalho e aumenta a eficiência operacional.

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Além disso, ao automatizar o processo de agendamento, a clínica pode redirecionar recursos humanos para tarefas mais complexas e que demandam atenção personalizada, otimizando a alocação de pessoal.

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Finalmente, na Capim, você conta com um diferencial exclusivo. Não há limite de mensagens disparadas por meio da plataforma e nem custos extras.

4. Agilidade no atendimento ao cliente

O disparo das mensagens via WhatsApp ocorre de forma automática na plataforma Capim, bastando você configurar da forma que preferir. O sistema enviará os lembretes no momento do agendamento, 24 horas antes (com botão de confirmação de consulta) e 1 hora antes.

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Ou seja, por meio de tecnologia e automação, você consegue ter ainda mais agilidade no atendimento aos seus pacientes, sem precisar ficar enviando mensagens manualmente para cada um. 

5. Flexibilidade e autonomia para os pacientes 

Além do disparo de mensagens, a Agenda Capim permite que você e/ou sua recepcionista compartilhe o link da agenda do dentista com o paciente. Ou seja, a pessoa poderá escolher entre os dias e horários que mais se adequem à sua rotina de forma autônoma — e essa flexibilidade é muito valiosa, gerando aumentando a percepção de valor em relação ao seu consultório.

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Ao oferecer a opção de agendar consultas online, a clínica demonstra uma compreensão das demandas modernas por conveniência e adaptação às necessidades individuais. Essa autonomia aumenta a satisfação do paciente e ainda pode atrair uma nova clientela.

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Leia também: 6 dicas para aumentar a confirmação de consultas no seu consultório odontológico

6. Melhora na taxa de comparecimento às consultas

Com a facilidade de agendamento e os lembretes automáticos, as clínicas odontológicas podem experimentar uma significativa melhora na taxa de comparecimento às consultas. Os lembretes automatizados ajudam a reduzir os casos de esquecimento, resultando em uma agenda mais eficiente e melhor utilizada.

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Leia também: Como usar a Agenda Capim para fidelizar seus pacientes

7. Personalize quando enviar as mensagens

Não quer que o paciente receba uma mensagem na hora que marcou a consulta? Quer enviar lembretes de dois em dois dias para evitar o esquecimento?

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Com o software da Capim, integrado ao sistema de agendamento e confirmação de horários pelo WhatsApp, você pode personalizar quando e como quer que as mensagens sejam liberadas. Com isso, pode analisar de que forma os seus pacientes respondem melhor, proporcionando sempre um serviço da mais alta qualidade.

8. Aproxime-se dos pacientes e fidelize clientes para o seu consultório

Marcar consultas, enviar lembretes e administrar melhor a agenda é imprescindível para obter sucesso e um crescimento saudável. Aliar estas facilidades à personalização e humanização pode escalar ainda mais a estrutura do negócio.

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Com a plataforma da Capim, além de oferecer os serviços de melhor qualidade para os clientes, você ainda pode optar por enviar mensagens de “Feliz Aniversário” aos pacientes – mais uma integração que só é possível com o software de odontologia mais completo do mercado.

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Leia também: 8 estratégias para melhorar a experiência do paciente no seu consultório odontológico

Bônus: preserve sua privacidade no envio de mensagens

E aqui um benefício extra que agrada todos os dentistas. A privacidade é uma consideração importante no design e funcionamento do WhatsApp – e com a Capim não é diferente. Nossa plataforma utiliza um número padrão para enviar as mensagens, preservando o seu número pessoal e até comercial, mas se você quiser divulgá-lo, terá a opção de inseri-lo na mensagem enviada ao paciente.

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E ainda na linha da privacidade e segurança, o WhatsApp não exige a divulgação de informações pessoais, o que é um benefício para seus pacientes. Além disso, os usuários têm controle sobre as informações que compartilham em seus perfis, como fotos de perfil e status. Isso permite que as pessoas escolham a extensão de sua exposição online.

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Outro ponto positivo é que o WhatsApp utiliza criptografia de ponta a ponta, o que significa que as mensagens são codificadas no dispositivo do remetente e só podem ser decodificadas no dispositivo do destinatário. Isso adiciona uma camada de segurança às comunicações.

Invista na tecnologia da Capim e agende as consultas pelo WhatsApp sem custos extras

Já se perguntou por que adotar um sistema de gerenciamento para o seu consultório? São diversos benefícios que vão além da simples conveniência – neste artigo, você pode conhecer alguns deles.

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O sistema da Capim é uma ferramenta essencial para as clínicas que buscam aprimorar seus serviços e entregar uma experiência positiva a todos. Por meio dele, é possível:

• Proporcionar facilidade de acesso
• Integrar-se à agenda da clínica
• Promover uma comunicação direta e personalizada
• Reduzir custos operacionais
• Agilizar o atendimento ao cliente
• Aumentar a taxa de comparecimento às consultas
• Oferecer ferramentas de análise de dados

Em um cenário onde a tecnologia desempenha um papel cada vez mais fundamental na melhoria dos serviços de saúde, a incorporação de sistemas inovadores não apenas atende às expectativas dos pacientes modernos, como também impulsiona a eficiência e a competitividade no mercado atual.

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Por isso, a Capim criou um software 100% integrado para gerir a sua clínica. Além de acessar todas as informações de tratamentos, como fichas, anamnese e exames, você ainda pode customizar os horários dos dentistas e compartilhar com os clientes em tempo real – gerenciando a agenda do seu consultório de qualquer lugar.

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Utilizando a tecnologia da Capim, você envia confirmações e lembretes automatizados pelo WhatsApp, diminuindo os esquecimentos e facilitando a possibilidade de remarcações. Tudo isso pelo melhor preço do mercado e de forma prática e segura. 

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Otimize ainda mais o dia a dia da sua clínica com a Capim, teste já a nossa plataforma gratuitamente por 7 dias grátis!

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Sair do papel e digitalizar a agenda é um processo necessário para promover economia e sustentabilidade na sua clínica.