Como o Financiamento Capim impulsionou a receita da Qualité Odontologia

Márcio Garcia, presidente e fundador da Qualité Odontologia, em Ribeirão Preto, é um exemplo inspirador de como o espírito empreendedor pode transformar uma carreira e uma comunidade.

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Nascido em Monte Alto, Márcio Henrique Garcia se formou em odontologia em 1997. Após anos trabalhando sozinho como dentista, ele fundou a Qualité Odontologia em 2016. Hoje, a rede conta com cinco clínicas na região.

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A Trajetória Empreendedora

Desde jovem, Márcio sempre teve espírito empreendedor. Além de sua prática odontológica, ele também abriu bancas de jornal e videolocadoras em sua cidade natal. "Sempre gostei de empreender, já estava dentro de mim", diz o dentista. Quando percebeu que poderia combinar sua paixão pela odontologia com o empreendedorismo, ele encontrou seu verdadeiro chamado.

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"Empreender na odontologia é complicado, principalmente pela concorrência. É necessário saber exatamente o que você quer e qual é o seu diferencial", explica Márcio. O diferencial da Qualité é o atendimento de alta qualidade, acessível a todos. "Tratamos todo paciente da mesma maneira e fazemos com que ele tenha uma ótima experiência".

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Atendimento e Encantamento

Para  o dentista, o encantamento do paciente começa desde o primeiro contato. "Você tem que encantar o seu paciente do começo ao fim, desde quando ele está te mandando uma mensagem de agendamento", afirma. A clínica oferece um ambiente acolhedor e uma experiência memorável desde a chegada do paciente, reforçada pela presença nas redes sociais e na televisão.

Estratégia e Planejamento

Márcio também destaca a importância de entender o paciente e oferecer soluções personalizadas. "Você tem que entender o paciente, quando ele chega, tem que sentir o que cabe para ele". Além disso, ele acredita que muitos dentistas têm medo de sair da zona de conforto, e a Qualité Odontologia vem com a ideia de planejamento estratégico para ajudá-los a crescer.

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Mesmo em clínicas menores, Márcio consegue bons resultados financeiros. Em cidades pequenas, ele ressalta a facilidade de se tornar uma referência, patrocinando eventos locais e aproveitando a recomendação boca a boca.

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Qualidade em Saúde

Desde 2016, Márcio faz parte da Qualidade em Saúde (QS), com o objetivo de ajudar dentistas a enxergarem novas oportunidades. "Eu vejo a dificuldade que o dentista tem de vender, sair da zona de conforto", diz Márcio, observando que muitos acabam faturando pouco. A QS oferece suporte através de um planejamento estratégico, identificando onde atuar e o que melhorar. 

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No entanto, Márcio destaca que é crucial ter um treinamento adequado por trás desse planejamento. "É um pouco vendado isso para o dentista" – saber como atuar e para onde ir é essencial para alcançar o sucesso.

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A Importância da Automatização e do Financiamento

A experiência de Márcio com outros empreendimentos o ensinou a importância de um bom sistema de gestão. "Se você tem um sistema, você e seu paciente têm muito mais controle, dá para acessar de qualquer lugar. Essa automatização facilitou o tratamento para os pacientes e ajudou no controle financeiro. É muito mais fácil para tudo."

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Ainda destaca a economia de tempo quando está utilizando um sistema automatizado, que é fundamental para seu sucesso, "não precisa ficar puxando cadastro, a ficha clínica, anotando dados…", além da parte financeira que "no final do mês está tudo registrado".

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Márcio utiliza a Capim para oferecer financiamento em sua clínica. "É um parceiro essencial para fazer nossos financiamentos," diz ele. A opção de financiamento é crucial para fechar procedimentos, especialmente em regiões onde muitos pacientes não têm limite alto de cartão de crédito. Com uma alta taxa de aprovação, o financiamento Capim representa  até 60% na receita da clínica. “Se não passar na Capim, não passa em outros lugares”.

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