Como o novo limite do Pix para novos aparelhos afeta as clínicas odontológicas

No dia 22 de julho de 2024, o Banco Central implementou novas regras para o uso do Pix. As medidas, que entram em vigor  a partir de 1º de novembro, visam aumentar a segurança dos usuários e diminuir os riscos de fraude.

Neste artigo, vamos detalhar as mudanças anunciadas, entender como as medidas impactam no dia a dia das clínicas odontológicas e dar sugestões para evitar a inadimplência.

Qual é o novo limite do Pix?

O Banco Central anunciou na resolução BCB nº 403 novos limites de segurança para o Pix. Aparelhos que não estiverem cadastrados no banco terão um limite de R$200 por transação e até R$1.000 de total diário. A medida vale para aparelhos desconhecidos no sistema bancário; aparelhos já cadastrados não devem ser afetados.

A expectativa é que as mudanças tornem o Pix cada vez mais seguro para os usuários. As medidas dificultam que fraudadores usem dispositivos diferentes dos cadastrados pelos clientes no banco. As mudanças começam a valer a partir de 1º de novembro de 2024.

Mudanças futuras: os novos tipos no Pix

Foram anunciadas também mudanças para o próximo ano que prometem simplificar ainda mais a gestão financeira no consultório. 

Pix automático

A ferramenta deve funcionar como o já conhecido débito automático. Clientes poderão incluir também pagamentos recorrentes no sistema bancário.

Pix por aproximação

A funcionalidade deve facilitar muito os pagamentos. Integrada às carteiras digitais, o usuário não precisará mais acessar o app do banco para autenticar o pagamento.

Pix Offline

Ainda em estudo e sem prazo para lançamento, é uma ideia estudada pelo Banco Central para aumentar o uso do sistema Pix que pode garantir agilidade nos pagamentos.

Pix Garantido

Essa modalidade Pix se assemelha ao cartão de crédito; para usar essa funcionalidade, o usuário precisa ter valor disponível em conta, o que permite a primeira cobrança e as futuras. O recurso está em estudo e ainda não tem data para lançamento, mas promete ser uma boa opção para o consultório.

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Leia também: Diversificação do Método de Pagamento em Clínicas Odontológicas

Como essas medidas podem afetar a rotina no consultório

Agora que está atualizado quanto às mudanças no sistema Pix, você pode se prevenir quanto aos possíveis pacientes desatualizados. Sabemos que a rotina na clínica pode, muitas vezes, ser corrida, e precisamos estar atentos a este momento importante do pós-consulta: o pagamento.

Preparamos aqui duas sugestões que podem te ajudar com as mudanças anunciadas:
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1. Antecipar-se e enviar um informativo nos Stories, nas redes sociais ou até mesmo no WhatsApp da clínica: você pode sugerir aos pacientes que costumam usar o Pix que cadastrem seus aparelhos novos no sistema bancário para garantir comodidade nos próximos pagamentos.
2. Estar preparado no momento da consulta com outras formas de pagamento. A maquininha e o boleto, por exemplo, são medidas que podem reduzir o risco de inadimplência.

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Qual a melhor forma de se adaptar às mudanças do mercado

Estar atualizado quanto às mudanças garante que seu paciente tenha a melhor experiência no consultório e otimiza seu atendimento. Certifique-se de que seus funcionários estejam sempre bem informados e preparados para lidar com qualquer situação.

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Esteja também sempre atento aos feedbacks dos pacientes; isso ajuda a identificar pontos de melhoria e garante eficiência na sua gestão clínica.

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Leia também: Humanizando a gestão dos consultórios com um Software Odontológico

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