Inteligência artificial na Odontologia: como aplicar na sua gestão e prática

Impulsionadas pela tecnologia, a odontologia tem passado por transformações significativas. Com os avanços das ferramentas digitais e da inteligência artificial (IA), procedimentos antes complexos e demorados agora são realizados com maior precisão e eficiência. Desde o diagnóstico até o planejamento e a execução de tratamentos, a integração de soluções tecnológicas tem elevado o padrão de qualidade e revolucionado a experiência dos pacientes.

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Após a popularização do ChatGPT, a IA ganhou ainda mais força, trazendo avanços significativos para a rotina clínica. Apesar de seus benefícios, ainda é temida por alguns que acreditam que pode substituir profissões. Na odontologia, a IA já é um divisor de águas: sem substituir o papel do cirurgião-dentista, ela tem potencializado a precisão dos diagnósticos, otimizado processos e personalizado tratamentos.

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O que é Inteligência Artificial?

A inteligência artificial (IA) é um ramo da ciência da computação que cria sistemas capazes de realizar tarefas que, normalmente, exigiriam inteligência humana. Essas tarefas incluem aprendizado, raciocínio, tomada de decisões, reconhecimento de padrões, processamento de linguagem natural, entre outras.

Aplicações da inteligência artificial na odontologia

Diagnóstico e planejamento de tratamentos

A IA está transformando o diagnóstico por imagem na odontologia, permitindo uma análise mais precisa e eficiente. Sistemas inteligentes conseguem identificar cáries, lesões periapicais e outras condições com maior rapidez e exatidão do que os métodos tradicionais. Além disso, ao analisar imagens de raios-x, esses sistemas conseguem detectar problemas que não seriam visíveis a olho nu, ampliando significativamente a precisão diagnóstica.

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Tecnologias de redes neurais artificiais (ANN) e sistemas de suporte à decisão clínica (CDSS)  desempenham um papel crucial. As ANN, por exemplo, são eficazes na detecção de fraturas verticais em raízes dentárias e na localização de forames apicais menores, fundamentais em tratamentos endodônticos. Essas ferramentas não apenas ampliam as hipóteses diagnósticas disponíveis, como também agilizam a tomada de decisão, garantindo maior segurança e eficiência no atendimento ao paciente.

Desenvolvimento nas especialidades odontológicas

Ortodontia

A IA permite a simulação de movimentos dentários e do resultado final antes mesmo do início do tratamento. Isso possibilita ao ortodontista ajustar o plano com base em dados precisos, aumentando a previsibilidade e a eficácia do tratamento.

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Periodontia

Com a análise de dados clínicos e genéticos dos pacientes, a IA é capaz de identificar fatores de risco para doenças periodontais e sugerir os tratamentos mais adequados para cada caso, otimizando os cuidados preventivos e terapêuticos.

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Odontologia Legal

A IA acelera processos de identificação ao organizar padrões a partir de dados armazenados, sendo especialmente útil em situações onde as características físicas dos corpos não estão preservadas, como em desastres, facilitando o reconhecimento.

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Endodontia

Redes Neurais Artificiais (ANN) estão sendo usadas para detectar fraturas verticais nas raízes dos dentes e localizar forames apicais menores, informações cruciais para o sucesso de tratamentos endodônticos e para aumentar a precisão diagnóstica.

IA no consultório odontológico

A Inteligência Artificial (IA) oferece inúmeras vantagens para otimizar a rotina clínica, abrangendo desde a gestão até o relacionamento com os pacientes. Confira como essa tecnologia tem se tornado indispensável no dia a dia dos consultórios odontológicos:

Gestão da clínica:

A IA organiza prontuários de maneira eficiente, analisando indicadores de desempenho, como a taxa de retorno e o tempo médio de atendimento. Ferramentas avançadas automatizam a gestão financeira e contábil, além de simplificar os processos de cobrança e pagamento.
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Na Capim, por exemplo, a integração da IA à rotina permite acessar relatórios, identificar inadimplentes, organizar o fluxo de caixa e acompanhar a evolução dos tratamentos por meio de comandos simples.
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💡 Quer saber como transformar comandos em ações concretas com IA Capim? No nosso artigo Prompts de IA para dentistas: o que perguntar à Assistente Virtual da Capim?, você encontra exemplos de mensagens, perguntas e instruções que facilitam a gestão e economizam tempo.

Marketing odontológico:

Com a IA, é possível criar campanhas altamente personalizadas e eficazes, segmentando pacientes com base em seu histórico, idade e outros critérios. Ferramentas como o ChatGPT permitem a produção de conteúdos sob medida, fortalecendo a presença digital e atraindo novos clientes.

Além disso, a análise de feedbacks e avaliações online ajuda a ajustar estratégias de marketing, melhorando a percepção da clínica no mercado e aumentando a fidelização.
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Leia também: Como montar um plano de marketing para dentistas

Relacionamento com os pacientes:

A integração de assistentes virtuais e chatbots em plataformas como o WhatsApp oferece suporte 24 horas. Essas ferramentas automatizam tarefas como agendamento de consultas, envio de lembretes e respostas a dúvidas, proporcionando mais praticidade para os pacientes e menos carga para a equipe.


A IA também pode sugerir tratamentos ou convites para retorno com base no histórico do paciente — o que fortalece a fidelização e melhora a experiência.


‍Você pode, por exemplo, utilizar prompts prontos como:

• “Crie uma mensagem para lembrar o paciente [nome] de marcar o retorno recomendado.”
• “Escreva uma mensagem de pós-procedimento acolhedora e clara.”
• “Sugira uma mensagem para pacientes que faltaram e não remarcaram.”

Esses comandos, quando usados com a Assistente Capim, tornam a comunicação muito mais personalizada e eficiente.

Atendimento automatizado:

Os chatbots baseados em IA desempenham um papel fundamental na criação de um vínculo contínuo com os pacientes, oferecendo atendimento a qualquer hora do dia.

Eles não apenas respondem dúvidas, mas também organizam a agenda e garantem uma comunicação ágil.


E com a Assistente Virtual Capim, esse atendimento vai além: você pode consultar dados da clínica, enviar mensagens personalizadas com base no histórico do paciente, reagendar consultas com links diretos e até criar campanhas de recuperação de faltas.

Você pode, por exemplo, utilizar prompts prontos como:

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• “Quais pacientes não retornam há mais de 6 meses?”
• “Crie uma mensagem convidando esses pacientes para um retorno preventivo.”
• “Liste os pacientes aniversariantes do mês e gere mensagens automáticas de parabéns.”

Leia também: Apps para Dentistas: os melhores aplicativos para melhorar a eficiência do seu consultório

Regulamentação da Inteligência Artificial

A inteligência artificial (IA) está transformando a saúde, incluindo a odontologia, ao oferecer diagnósticos mais rápidos e precisos. No entanto, o uso não regulamentado da IA pode trazer riscos significativos, como diagnósticos incorretos e violações de privacidade. 

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No Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é um marco importante para garantir o uso responsável e seguro da IA na saúde, exigindo transparência e proteção dos dados sensíveis dos pacientes.

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Para aplicar a IA de forma ética e segura na odontologia, é essencial seguir princípios como transparência algorítmica, que permite que profissionais entendam como os algoritmos funcionam, e responsabilidade no desenvolvimento de tecnologias, garantindo segurança e confiabilidade. Além disso, o direito à explicação assegura que dentistas e pacientes compreendam como decisões automatizadas são tomadas, promovendo confiança e tomadas de decisão mais éticas. Essas práticas são fundamentais para alinhar a inovação tecnológica com a proteção dos direitos dos cidadãos.

Ferramentas de Inteligência Artificial (IA) 

SmileCloud

É um sistema baseado em nuvem utilizado na odontologia para o armazenamento de imagens digitais, como radiografias e escaneamentos intraorais, além de oferecer ferramentas para diagnóstico e planejamento de tratamentos com modelos 3D.

Medit Link

É um sistema odontológico que oferece uma plataforma integrada para gestão de imagens e diagnósticos. Ele permite o armazenamento, compartilhamento e análise de escaneamentos intraorais, radiografias e outros dados clínicos. O Medit Link também oferece ferramentas para planejamento de tratamentos e integração com outros dispositivos e softwares odontológicos.

Pearl

É um sistema de inteligência artificial desenvolvido para a odontologia, focado na análise de imagens e no apoio ao diagnóstico. Ele utiliza tecnologia de aprendizado profundo para identificar e detectar problemas dentários, como cáries, lesões periapicais e outras condições, com alta precisão. O sistema é projetado para ser integrado a radiografias digitais e outras imagens, auxiliando os profissionais na interpretação e no diagnóstico clínico, além de otimizar o planejamento de tratamentos.

3Shape Dental System

Focado no fluxo digital odontológico, inclui soluções para escaneamento intraoral, planejamento de tratamentos e produção de próteses e alinhadores ortodônticos.

DTX Studio

Ferramenta de planejamento integrada que combina imagens 2D e 3D para diagnósticos e planejamento de implantes e cirurgias.

Overjet

Focada na análise de radiografias, a Overjet ajuda dentistas a identificar problemas e apresentar planos de tratamento claros para os pacientes.

Esses sistemas tornam os processos mais precisos, rápidos e personalizados, permitindo que dentistas ofereçam um atendimento de alta qualidade e eficiência.

ChatGPT

Criação de campanhas de marketing, automação de atendimento ao paciente com respostas personalizadas, redação de textos e explicações sobre procedimentos para pacientes.

DALL·E 

Criação de imagens ilustrativas para materiais promocionais, explicativos ou educativos relacionados a tratamentos e práticas odontológicas.

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O futuro da odontologia com inteligência artificial

Nos próximos anos, a odontologia será transformada pela inteligência artificial (IA), que, ao lado do cirurgião-dentista, otimizará os atendimentos, tornando-os mais precisos e eficientes. A IA automatiza processos repetitivos, permitindo que os profissionais se concentrem em aspectos mais complexos do atendimento. No entanto, seu uso precisa ser regulamentado para garantir a segurança e a privacidade dos pacientes, evitando erros e o uso indevido de dados sensíveis.

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Embora a IA ofereça grande potencial, a relação humana continua essencial, especialmente na comunicação com os pacientes e na tomada de decisões. A tecnologia pode fornecer dados e probabilidades, mas o vínculo emocional entre o dentista e o paciente é algo que a IA ainda não consegue replicar.

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Investir em tecnologia não é apenas uma forma de se atualizar, mas também de se destacar no mercado odontológico, garantindo mais precisão, agilidade e qualidade no atendimento. Com o tempo a odontologia se tornará cada vez mais tecnológica, mas ainda dependerá da expertise humana para garantir a qualidade e segurança nos tratamentos.

Inove com tecnologia, conheça a Capim!

A Capim é a única plataforma odontológica com financiamento para tratamentos integrado. Ou seja, dentistas, secretárias/recepcionistas e gestores têm à disposição todas as ferramentas fundamentais para tornar sua rotina mais eficiente:

• Agenda online inteligente
• Prontuário eletrônico
• Ficha clínica digital com odontograma e anamnese
• Disparo de mensagens de lembrete e confirmação de consulta por WhatsApp gratuitas
• Controle de receitas e despesas
• E muito mais!

Além do essencial, conosco, consultórios e clínicas de todos os portes contam com o maior diferencial, a oferta de financiamento para tratamentos de seus pacientes. Com este recurso é possível viabilizar pagamentos flexíveis para seus clientes e aumentar o seu faturamento.

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