5 anos da Capim: histórias de quem cuida de sorrisos

A Capim está completando cinco anos.

Cinco anos de conversas, aprendizados e histórias construídas ao lado de quem vive a rotina de uma clínica odontológica todos os dias.

Nesse tempo, ouvimos uma realidade se repetir em centenas de consultórios: a faculdade forma dentistas, mas a gestão da clínica quase sempre é aprendida na prática, entre agendas cheias, confirmações de consulta, financeiro, equipe e pacientes.

Foi para tornar essa rotina mais leve que a Capim nasceu.

Mais do que desenvolver um sistema, passamos cinco anos ouvindo quem está do outro lado da tela. E talvez seja justamente por isso que cada funcionalidade conte uma história antes de virar tecnologia.

Quando a equipe ganha tempo, a clínica ganha junto

Ao longo desses cinco anos, ouvimos muitas histórias sobre o tempo que a rotina da clínica consome. Foi a partir dessas conversas que entendemos onde a tecnologia poderia ajudar: simplificando tarefas que fazem parte do dia a dia, mas que não precisam ocupar tanto tempo da equipe.

Para a Dra. Camille Lessa, a Capim resolveu principalmente o financeiro:

"Trouxe uma alavancada pro meu consultório, principalmente nos inadimplentes. Era um sistema que eu não usava ainda, sistema completo."

Para o Dr. Pedro Augusto, a Capim assumiu a etapa das confirmações de consulta, que antes dependia da equipe:

"A gente acaba facilitando o nosso atendimento em questões que eu não preciso me preocupar para avisar o paciente que ele tem consulta, e eu ainda consigo confirmar com o paciente se ele vai ou não."

Já pra Dra. Juliana, a Capim resolveu os lembretes enviados antes das consultas:

"Todos os meus pacientes recebem o lembretezinho de horário com 24 horas de antecedência. Ali mesmo eles já conseguem confirmar, cancelar, solicitar alguma coisa."

Em cada uma dessas histórias, a tecnologia entra de um jeito diferente. Mas todas mostram a mesma coisa: quando uma tarefa deixa de ocupar a equipe, o tempo volta para a rotina da clínica.

A odontologia não termina na cadeira

Ao longo desses cinco anos, também ouvimos de dentistas que tarefas administrativas aparentemente pequenas ocupavam uma parte importante da rotina, especialmente de quem toca a clínica sem uma equipe grande por perto.

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A Dra. Rafaela Carvalho contou o que a Capim fez pela rotina dela:

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"Minha experiência com a Capim tem sido maravilhosa. Ela me auxilia muito nos agendamentos com os pacientes. Como não tenho secretária, facilitou bastante a minha rotina, desde a praticidade para agendar até a facilidade que os próprios pacientes têm para marcar os atendimentos. Além disso, contribuiu para uma evolução na clínica em relação aos atestados, que agora transmitem mais seriedade às empresas. O receituário também é muito bom, com uma praticidade enorme."

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Leia também: Você é um dentista faz-tudo? Descubra como otimizar sua gestão e rotina de atendimentos

Facilitar o pagamento também é facilitar o tratamento

Ao longo desses cinco anos, também ouvimos histórias de pacientes que queriam seguir com o tratamento, mas precisavam de outra condição de pagamento. É por isso que a Capim integra financiamento e maquininha à gestão da clínica, conectando as soluções financeiras à rotina do consultório.

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A Dra. Isabela conta o que a Capim resolveu pra ela:

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"Muitos pacientes não têm cartão ou limite alto. O financiamento se tornou uma solução muito importante para o consultório."

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O Financiamento Capim funciona de um jeito simples: o paciente parcela o tratamento em até 36x no boleto, mesmo sem cartão de crédito ou limite disponível, com análise de crédito feita a partir do CPF. A clínica recebe o valor à vista, e é a Capim quem assume o risco da inadimplência, não o dentista.

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Na prática, isso significa que um "não, não tenho como pagar" deixa de encerrar a conversa sobre o tratamento. E essas histórias não terminam na clínica: elas continuam na vida de quem, graças ao financiamento, finalmente conseguiu tratar.

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A Edineides contou o que isso fez por ela em poucas palavras:

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"Já comecei a fazer minha prótese. Estou muito feliz, satisfeita."

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O Fernando Fermino contou o que isso fez por ele:

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"Graças à Capim, hoje eu estou fazendo o meu tratamento."

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Esse é o tipo de impacto que sustenta nosso propósito desde o início: abrir caminhos para dentistas abrirem mais sorrisos. Conheça mais sobre esse compromisso na nossa página de impacto.

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Leia também: Financiamento Capim: como funciona e para quem faz sentido

Decidir com dados, não só com intuição

Ao longo desses cinco anos, também ouvimos dentistas falando sobre a dificuldade de enxergar, com clareza, para onde o dinheiro da clínica estava indo.

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O Dr. Bruno Lamounier conta o que a Capim mudou pra ele:

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"Hoje, os dados são a parte mais importante que uma clínica deve ter, não só uma clínica, mas qualquer empresa. As análises da Capim, especialmente a parte financeira, com o dashboard e a interface intuitiva, são muito importantes para tomar decisões, entender como está o plano de tratamento, fazer resgates e, consequentemente, melhorar os resultados e toda a política de organização dentro da clínica."

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O Dr. Djalma da Silva conta o que a Capim resolveu na integração entre gestão de pacientes e financeiro:

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"É um software completo, que resolve tanto o controle de pacientes quanto a parte financeira. Se precisamos emitir um atestado ou receituário, é simples. É um sistema completo!"

Tecnologia também pode aproximar pacientes

Ao ouvir clínicas sobre pacientes que deixavam de retornar, a Capim também encontrou uma oportunidade de usar tecnologia para recuperar esses contatos. Foi assim que nasceu a Camila Comunicativa: ela identifica pacientes inativos e dispara campanhas de reativação personalizadas pelo WhatsApp, em lotes, sem que ninguém precise puxar essa lista manualmente ou escrever mensagem por mensagem.

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O Dr. Washington conta o que a Capim está fazendo por ele nesse sentido:

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"Neste mundo digital de inteligência artificial, se não acompanharmos a modernidade, ficamos para trás. Já tenho 30 anos de formado, mas, mesmo assim, estou me atualizando sobre a IA e o novo modo de fazer negócios que a Capim está oferecendo para nós."

Cinco anos depois

Cinco anos depois, são essas histórias que ficam. Não só pelo que ajudaram a construir dentro da Capim, mas pelo que representam fora dela: mais tempo para a equipe, mais controle para o dentista e mais possibilidades para o paciente.

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É isso que a gente comemora hoje.

Conheça a Capim

A Capim é uma plataforma completa de gestão para clínicas e consultórios odontológicos. Mais do que organizar a rotina, nosso objetivo é simplificar o dia a dia do dentista e apoiar decisões mais claras em todas as áreas da clínica.

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Com a Capim, dentistas, secretárias e gestores contam com ferramentas integradas para centralizar a operação em um só lugar, desde o atendimento até o financeiro, com mais controle, organização e previsibilidade.

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Entre as principais soluções da plataforma estão:

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• Agenda online inteligente integrada ao cadastro do paciente
• Prontuário eletrônico e ficha clínica digital com odontograma e anamnese
• Disparo automático de mensagens de lembrete e confirmação de consulta por WhatsApp
• Controle de receitas, despesas e indicadores financeiros
• Maquininha Capim integrada ao sistema, com taxas competitivas e fluxo de pagamento simplificado
• Soluções com inteligência artificial para apoiar a rotina e a tomada de decisão. E muito mais.

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Além da gestão completa, a Capim conta com financiamento para tratamentos integrado à plataforma. Esse recurso permite oferecer condições de pagamento mais acessíveis aos pacientes e ampliar as possibilidades de faturamento da clínica, sem complicar a operação.

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Se você busca mais clareza, organização e tecnologia aplicada à realidade do consultório, a Capim pode te ajudar.

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