Black Friday na Odontologia: como usar a data de forma estratégica

A Black Friday é uma data muito aguardada, por consumidores e empresas. No entanto, no setor odontológico, é fundamental respeitar o Código de Ética Odontológica ao criar estratégias para atrair novos pacientes.

‍

Mesmo sem campanhas promocionais diretas, é possível aproveitar a data para beneficiar o consultório e os pacientes.

‍

Confira neste artigo 4 dicas sobre como utilizar a Black Friday com cuidado e sem infringir o código de ética do CFO.

‍

O que diz o Código de Ética Odontológica?

Para evitar infrações éticas, é importante lembrar que a realização de campanhas promocionais específicas de Black Friday, como descontos em tratamentos odontológicos, é proibida pelo Conselho Federal de Odontologia (CFO).

‍

O Código de Ética veda o uso de preços promocionais, descontos coletivos e a exibição de imagens de "antes e depois" com o objetivo de captação comercial. Veja o que determina o código:

“Art. 44. Constitui infração ética: 

‍

I – Fazer publicidade e propaganda enganosa, abusiva, inclusive com expressões ou imagens de antes e depois com preços, serviços gratuitos, modalidades de pagamento, ou outras formas que impliquem comercialização da Odontologia ou contrarie o disposto neste Código”.

‍

XII – expor ao público leigo artifícios de propaganda, com o intuito de granjear clientela, especialmente a utilização de imagens e/ou expressões antes, durante e depois, relativas a procedimentos odontológicos;

‍

XIII – participar de programas de comercialização coletiva oferecendo serviços nos veículos de comunicação;

‍

XIV – realizar a divulgação e oferecer serviços odontológicos com finalidade mercantil e de aliciamento de pacientes, através de cartão de descontos, caderno de descontos, mala direta via internet, sites promocionais ou compras coletivas, telemarketing ativo à população em geral, stands promocionais, caixas de som portáteis ou em veículos automotores, plaqueteiros entre outros meios que caracterizem concorrência desleal e desvalorização profissional.”

‍

Ainda assim, existem formas permitidas de usar o marketing para destacar a importância dos cuidados com a saúde bucal.

4 formas de usar a Black Friday a favor do seu consultório

1. Aproveite para investir no conforto da clínica

A data é ideal para modernizar o consultório e adquirir equipamentos atualizados. Substituir instrumentos antigos por versões mais modernas pode otimizar a rotina e melhorar a qualidade dos serviços. Além disso, um ambiente confortável e bem estruturado, com detalhes como uma máquina de café na recepção,e poltronas confortáveis  podem tornar a experiência do paciente mais agradável.

‍

💡Dica: Ouça seus pacientes! Demonstrar que você valoriza as opiniões e se importa com o bem-estar deles ajuda a criar um vínculo de confiança. Essa prática não só melhora continuamente o atendimento, mas também aumenta a fidelização.

‍

Leia também: Como fidelizar pacientes no seu consultório odontológico

2. Faça o estoque de materiais odontológicos e brindes

Outra maneira de aproveitar a Black Friday é adiantar a compra de materiais essenciais para o consultório. Ao fazer pesquisas de preços e antecipar a compra de materiais frequentemente utilizados, você pode economizar significativamente.

‍

💡Dica: aproveite para os preços promocionais para fazer seu estoque de brindes! Dentistas podem oferecer kits de saúde bucal ao final do tratamento, contendo itens como escova, fio dental e enxaguante. Essa prática não apenas incentiva o paciente a manter a higiene bucal em dia, mas também fortalece o vínculo com o consultório, mostrando um cuidado extra com a saúde.

3. Aprimoramento profissional e treinamentos para a equipe

A Black Friday é uma oportunidade para investir em conhecimento. Muitas instituições oferecem descontos em cursos de especialização, workshops e treinamentos.

‍

Essa é uma excelente ocasião para aperfeiçoar suas habilidades e desenvolver ainda mais a qualificação da equipe, oferecendo um atendimento de qualidade.

4. Invista em um sistema de Gestão

Um sistema de gestão eficiente permite automatizar diversas tarefas, como agendamentos, armazenamento de fichas clínicas e geração de relatórios financeiros. Isso diminui o tempo gasto com atividades administrativas e permite que você e sua equipe dediquem mais atenção ao atendimento de qualidade ao paciente.

‍

Durante a Black Friday, muitas plataformas de gestão oferecem condições especiais de contratação, o que pode ser uma excelente oportunidade para melhorar a operação do seu consultório.

‍

Leia também: Qual o melhor software odontológico? 

Como Fazer compras seguras na Black Friday

• Pesquise e compare preços: antes de se decidir pela compra, pesquise o histórico de preços dos produtos e compare entre diferentes sites. Isso ajudará a identificar se o desconto é legítimo e se você está fazendo uma boa compra.
• Verifique a procedência dos sites e links: compre apenas em sites confiáveis e verifique se o endereço do site começa com "https://" e possui o ícone de cadeado na barra de endereços, garantindo a segurança de suas informações pessoais.
• Cheque a reputação da marca: antes de finalizar a compra, busque informações sobre a reputação do vendedor ou marca, seja em sites de avaliações ou redes sociais. Isso ajuda a evitar problemas com produtos de baixa qualidade ou fraudes.
• Atente-se às políticas de troca e devolução: verifique as políticas de troca e devolução de cada site para evitar surpresas. Isso é importante, especialmente para compras de produtos específicos, como equipamentos odontológicos.
• Evite ofertas muito abaixo do preço: desconfie de ofertas que parecem boas demais para ser verdade. Muitas vezes, preços excessivamente baixos podem ser indicativos de produtos falsificados ou de baixa qualidade.

Conheça a Capim

A Capim é a única plataforma odontológica com financiamento para tratamentos integrado. Ou seja, dentistas, secretárias/recepcionistas e gestores têm à disposição todas as ferramentas fundamentais para tornar sua rotina mais eficiente:

• Agenda online inteligente
• Prontuário eletrônico
• Ficha clínica digital com odontograma e anamnese
• Disparo de mensagens de lembrete e confirmação de consulta por WhatsApp gratuitas
• Controle de receitas e despesas
• E muito mais!

Além do essencial, conosco, consultórios e clínicas de todos os portes contam com o maior diferencial, a oferta de financiamento para tratamentos de seus pacientes. Com este recurso é possível viabilizar pagamentos flexíveis para seus clientes e aumentar o seu faturamento.

‍

Quer melhorar a performance da sua clínica? Teste nossa plataforma por 7 dias grátis, é só clicar aqui!